Tech Service Manager

This application is useful to help technician in the management of technical service.

The application is directed to the technician or sales-technician and is intended to help the user in the management of assistance, inspection, maintenance, installation or technical assistance for a particular product.

During the service, you can enter all the data of the same (specifying whether it is inspection, maintenance, technical support or maintenance ...), insert parts and attach photos.

The entire master data is stored on the device from the application itself, so will not be mixed up customers to the contacts on the phone.

You can attach a list of spare parts and, just for the plus version, load them in the confirmation report directly from this.

You can create a confirmation report of the assistance to be signed and signed by the customer; you can save the confirmation report signed only through a screen-shot (volume down and power button simultaneously for 1 second, or power button and Home button depending on the device used).

The agenda function displays the work carried out and planned by applying various filters display.

You can manage rates in different ways: time-based tariff rate km, flat rate, fixed rate, etc ..

The plus version (available on the store) allows you to:

  - Send a summary of the intervention by email through G-Mail

  - Back up your data on the device, and restore backups (excluding photos).

  - Create the service reports in PDF format (requires Adobe Reader and an internet connection), then you can sign directly with Adobe Reader and save to your device.

  - Insert the interventions planned in your Google calendar

  - Read the barcode of the product for which the intervention (you must install the free Barcode Scanner)

  - Customize the types of assistance.

  - Select the spare parts (or services) directly from a price list imported.

  - Import the customer master data directly from a file in csv or google drive.

هذا التطبيق هو مفيد لمساعدة فني في إدارة الخدمات التقنية.

يتم توجيه الطلب إلى فني أو البيع فني ويهدف إلى مساعدة المستخدم في إدارة المساعدات، والتفتيش والصيانة والتركيب أو المساعدة التقنية لمنتج معين.

أثناء الخدمة، يمكنك إدخال جميع البيانات من نفسه (تحديد ما إذا كان من التفتيش والصيانة والدعم الفني صيانة أو ...)، إدراج أجزاء وإرفاق الصور.

يتم تخزين البيانات الرئيسية بأكمله على الجهاز من التطبيق نفسه، لذلك لن تكون مختلطة حتى عملاء إلى جهات الاتصال على الهاتف.

يمكنك إرفاق قائمة قطع الغيار و، فقط للحصول على الإصدار زائد، وتحميلها في التقرير تأكيدا مباشرة من هذا.

يمكنك إنشاء تقرير تأكيدا على المساعدات التي وقعت وقعت من قبل العميل. يمكنك حفظ التقرير تأكيدا قعت إلا من خلال شاشة شوت (خفض مستوى الصوت وزر الطاقة في وقت واحد لمدة 1 ثانية، أو زر الطاقة وزر الرئيسية اعتمادا على الجهاز المستخدم).

تعرض وظيفة جدول العمل الذي يقوم والمخطط لها من خلال تطبيق عرض مختلف المرشحات.

يمكنك إدارة معدلات بطرق مختلفة: تستند إلى الوقت التعريفة كم، ومعدل شقة، وسعر الصرف الثابت، وما إلى ذلك ..

النسخة الجمع (متاح في المتجر) يسمح لك:

- إرسال ملخص للتدخل عن طريق البريد الإلكتروني من خلال G الإلكتروني

- النسخ الاحتياطي للبيانات على الجهاز، واستعادة النسخ الاحتياطية (باستثناء صور).

- إنشاء تقارير الخدمة في شكل PDF (يتطلب برنامج Adobe Reader واتصال بالإنترنت)، ثم يمكنك تسجيل الدخول مباشرة مع برنامج أدوبي ريدر وحفظها على جهازك.

- أدخل التدخلات المخطط لها في تقويم Google الخاص بك

- قراءة الباركود من المنتجات التي تدخل (يجب تثبيت الماسح الضوئي الباركود الحرة)

- تخصيص أنواع المساعدة.

- حدد قطع الغيار (أو الخدمات) مباشرة من قائمة الأسعار المستوردة.

- استيراد البيانات الرئيسية العملاء مباشرة من ملف CSV أو في جوجل محرك الأقراص.